はじめに

士業がメールマーケティングを活用することで、これらのメリットを享受し、ビジネスの成長につなげることができます。

メリット	説明
顧客とのコミュニケーションの強化	定期的にメールを配信することで、顧客とのコミュニケーションを強化することができます。
リピート率の向上	特別なキャンペーンや割引クーポンなど、顧客に対して特典を提供することで、リピート率を向上させることができます。
新規顧客獲得の促進	コンテンツをシェアしてもらったり、友人や知人に紹介してもらったりすることで、新たな顧客を獲得することができます。
コスト削減の実現	紙媒体などの郵送に比べてコストを削減できます。また、配信先のセグメンテーションや分析を行うことで、よりターゲットに向けた配信が可能になります。

この記事では、メール配信ツールの選び方やおすすめツールをご紹介したいと思います。

メール配信ツールを選ぶポイント

メール配信ツールを選ぶ際に考慮するべきポイントを表にまとめました。

ポイント	内容
目的に合わせた機能の有無	配信するメールの種類や目的に応じた必要な機能の有無
送信可能なメール数や料金体系	配信するメールの数に応じて、送信可能なメール数が制限される場合がある。また、料金体系によっても制限があるため、自社の配信規模に応じたプランを選ぶことが必要
メール配信の信頼性や安全性	メールの送信状況の確認やスパムフィルター対策、リスト管理など、様々な安全性の問題がある。選ぶツールが、信頼性が高く、適切なセキュリティ対策を持っていることが重要
カスタマーサポート	迅速かつ適切な対応が求められるため、ツール提供企業が提供するカスタマーサポートの質や対応力を確認し、信頼性が高い企業を選ぶことが大切
レポーティング機能	開封率やクリック率など、分析に必要な情報を提供するレポート機能の有無

以上のポイントを考慮し、自社のニーズに合ったメール配信ツールを選ぶことで、効果を得ることができます。では、それぞれのポイントを確認していきましょう。

種類	説明
ニュースレター	企業や団体の最新情報や特集記事などをまとめたメール。顧客や読者に企業や団体の情報を提供することが目的。
アナウンスメント	新製品やサービスの発表、イベントやキャンペーンの案内など、特定の情報を伝えるためのメール。
トランザクションメール	注文確認や登録完了の通知、パスワードリセットの案内など、ユーザーアクションに応じて自動的に送信されるメール。
ウェルカムメール	サイトやサービスの新規登録時に送信される、利用者に対する歓迎の意を表すメール。
リマインダーメール	イベント開催前や、支払期限の直前など、ユーザーに対して何らかのアクションを促すために送信されるメール。
ユーザーサポートメール	製品やサービスの不具合報告や問い合わせ対応など、ユーザーからの問い合わせに対する回答を行うメール。

企業や団体によって、配信するメールの種類や目的は異なるため、自社のニーズに合ったメール配信ツールを選ぶ際には、配信するメールの種類や目的に応じた機能の有無を確認することが重要です。

特徴を表にまとめました。

特徴	詳細
自動化機能	自動返信メールの設定やトリガーメール機能など、自動化機能が充実している
レポーティング機能	配信したメールの成果を分析するためのレポーティング機能が豊富で、開封率やクリック率、反応率などの詳細なデータを提供している
簡単に使えるインターフェース	直感的で使いやすいインターフェースを備えており、初心者でも簡単に操作できる
多様なテンプレート	豊富なテンプレートが用意されており、デザインやレイアウトなどの作業時間を短縮できる
多言語対応	多言語に対応しているため、グローバルなマーケティング活動にも適している

Mailchimpは、自動化機能やレポーティング機能が充実していることが特徴です。また、簡単に使えるインターフェースや多様なテンプレート、多言語対応といった点も魅力的な特徴となっています。